Hệ thống CRM toàn diện giúp bạn hiểu rõ khách hàng, tăng doanh thu, và xây dựng lòng trung thành. Tích hợp AI phân tích hành vi, marketing tự động, và chương trình khách hàng thân thiết.
Mọi công cụ bạn cần để quản lý, phân tích, và tăng trưởng cơ sở khách hàng
Lưu trữ đầy đủ thông tin: lịch sử đơn hàng, sở thích món ăn, ngày sinh nhật, ghi chú đặc biệt. Tạo trải nghiệm cá nhân hóa.
Khách hàng tích điểm khi mua hàng, đổi quà, nhận ưu đãi. Tùy chỉnh tỷ lệ tích điểm, hạng thành viên, phần thưởng.
Gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật, ưu đãi đặc biệt, thông báo sự kiện tự động. Template có sẵn, personalization thông minh.
Machine learning phân tích thói quen mua hàng, dự đoán churn rate, gợi ý món ăn phù hợp. Tăng conversion 40%.
Tự động chia nhóm khách hàng theo hành vi, giá trị, tần suất. VIP, thường xuyên, mới, lâu không quay lại...
Thu thập feedback sau mỗi bữa ăn, phản hồi tự động, phân tích sentiment. Cải thiện chất lượng dịch vụ liên tục.
Gửi lời chúc và voucher giảm giá tự động vào ngày sinh nhật. Tăng 3x khả năng khách hàng quay lại.
Biểu đồ realtime: khách hàng mới, tỷ lệ quay lại, CLV, RFM analysis. Tất cả insights trong một màn hình.
Push notification khi có khách VIP đặt bàn, khách lâu không quay lại, hoặc có review tiêu cực.
Khách hàng lưu thẻ thành viên trên điện thoại, quét QR để tích điểm. Không cần thẻ nhựa, tiện lợi và hiện đại.
Tổ chức event, mời khách hàng, theo dõi tham gia. Tích hợp với calendar và gửi reminder tự động.
Kết nối Facebook, Zalo, Website, App để thu thập dữ liệu khách hàng từ mọi kênh về một nơi.
Các nhà hàng đang sử dụng CRM như thế nào để tăng trưởng
Anh Tuấn từng là khách VIP nhưng đã 3 tháng không ghé
Hệ thống tự động gửi voucher 20% kèm món ăn mới anh Tuấn thích
✅ Anh Tuấn quay lại và trở thành khách thường xuyên
Chị Mai thường order 1 món chính
AI gợi ý combo với món phụ và đồ uống phù hợp
✅ Giá trị đơn hàng tăng từ 100k lên 180k
Có 50 khách sinh nhật trong tháng
Tự động gửi lời chúc + voucher 100k vào đúng ngày
✅ 35/50 khách sử dụng voucher, doanh thu +15 triệu
Hơn 2000 nhà hàng đã tăng trưởng vượt bậc. Miễn phí 30 ngày, không cần thẻ.
✓ Không cần thẻ tín dụng · ✓ Setup trong 5 phút · ✓ Hỗ trợ 24/7